PRIVAATSUSPOLIITIKA

Viimati värskendatud: 09/01/2026

See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Griliai LT projektai, MB ("meie", "meie", "meie") kogub, kasutab, salvestab ja avaldab isikuandmeid, kui külastate või kasutate meie veebisaiti https://cobb.lt (“sait”), ostma või muul viisil meiega suhtlema (koos “teenused”).

Selle privaatsuspoliitika tähenduses viitab „teie” igale külastajale, kliendile või muule isikule, kelle isikuandmeid me töötleme.

Meie teenustele juurde pääsedes või neid kasutades kinnitate, et olete käesolevat privaatsuspoliitikat lugenud ja sellest aru saanud.

 

1. Selle privaatsuspoliitika muudatused

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt värskendada, et kajastada muudatusi meie tavades, juriidilistes nõuetes või äritegevuses. Kõik värskendused avaldatakse sellel lehel muudetud kuupäevaga „Viimati värskendatud”.

2. Isikuandmed, mida me kogume

Kogume isikuandmeid järgmistel viisidel:

a) Teave, mille esitate otse

Kui kasutate meie teenuseid, võite meile pakkuda:

• Kontaktteave (nt nimi, e-posti aadress, telefoninumber)

• Tellimuse ja tarneteave (nt ostetud tooted, tarneaadress, arveldusandmed, tellimuse märkmed)

• Klienditoe suhtlus (e-kirjad, sõnumid või muud päringud)

Teatud teabe esitamine on vajalik tellimuse vormistamiseks või toe saamiseks. Kui otsustate nõutavat teavet mitte esitada, ei pruugi mõned teenused teile saadaval olla.

b) Teave kogutakse automaatselt

Kui sirvite meie saiti, kogume automaatselt teatud tehnilist ja kasutusteavet, sealhulgas:

• IP-aadress ja ligikaudne asukoht

• Seadme tüüp, operatsioonisüsteem ja brauseri teave

• Vaadatud lehed, vaadatud tooted, viitavad URL-id ja interaktsiooniandmed

Seda teavet kogutakse küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate (“küpsised”) abil.

Lisateavet Shopifyga seotud küpsiste kohta leiate siit:
https://www.shopify.com/legal/cookies

c) Teave kolmandatelt isikutelt

Võime saada teavet usaldusväärsetelt kolmandatest osapooltest teenusepakkujatelt, kes toetavad meie äritegevust, sealhulgas:

• Shopify Inc. (e-kaubanduse platvormi hostimise ja poe funktsionaalsus)

• Makseteenuse pakkujad (makse töötlemiseks ja kinnitamiseks)

• Tarne- ja logistikapartnerid (tellimuse kohaletoimetamiseks ja jälgimiseks)

• Analüütika ja turvalisuse pakkujad (et aidata parandada ja kaitsta meie teenuseid)

Kogu sellist teavet töödeldakse kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga.

 

3. Kuidas me teie isikuandmeid kasutame

Kasutame isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Meie teenuste osutamine ja käitamine

• Tellimuste töötlemine ja täitmine

• Maksete, tarnete, tagastamise ja tagasimaksete haldamine

• Kliendikontode haldamine (kui see on loodud)

Klienditugi

• Päringutele vastamine ja abi osutamine

• Kliendikogemuse ja teeninduskvaliteedi parandamine

Kommunikatsioon ja turundus

• Teenusega seotud sõnumite saatmine (tellimuse kinnitused, tarneteadised, olulised teated)

• Turundusteadete (uudiskirjade või pakkumiste) saatmine, kui see on seadusega lubatud või teie nõusolekul
  Turundusteadete tellimisest võite igal ajal loobuda.

Turvalisus ja pettuste ennetamine

• Pettuste, kuritarvitamise või turvaintsidentide tuvastamine ja ennetamine

• Meie klientide, saidi ja ettevõtte kaitsmine

Õiguslikud ja vastavuseesmärgid

• Raamatupidamis-, maksu- ja tarbijakaitsekohustuste täitmine

• Vastab ametiasutuste seaduslikele taotlustele

4. Töötlemise õiguslikud alused (GDPR)

Kui kehtib isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR), töötleme isikuandmeid ühel või mitmel järgmistest õiguslikest alustest:

• Lepingu täitmine (nt teie tellimuse täitmine)

• Juriidiline kohustus (nt maksu- ja raamatupidamisnõuded)

• Õigustatud huvid (nt pettuste ennetamine, klienditugi, teenuse täiustamine)

• Nõusolek (nt vajaduse korral turundusteated)

5. Isikuandmete avalikustamine

Võime jagada isikuandmeid kolmandate osapooltega ainult siis, kui see on vajalik meie teenuste kasutamiseks, sealhulgas:

• Shopify Inc. (poe hostimine ja tehniline infrastruktuur)

• Makseteenuse pakkujad (maksete turvaliseks töötlemiseks)

• Tarne- ja logistikapartnerid (tellimuste kohaletoimetamiseks)

• IT, analüütika ja turvalisuse pakkujad

• Professionaalsed nõustajad või ametiasutused, kui seadus seda nõuab

Meie teeme mitte müüa isikuandmeid tavapärases ärilises mõttes.

6. Maksed, valuuta ja maksete töötlemine

Pakume turvalisi veebimakseid heakskiidetud makseteenuse pakkujate kaudu.

Saadaolevate makseviiside hulka kuuluvad:

• Shopify maksed (kaardimaksed)

• MakeCommerce (Maksekeskus AS) elektroonilised pangateenused, sealhulgas Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ja Šiaulių bankas

• PayPal

Kõik maksed töödeldakse sisse euro (EUR) valuuta.

Meie veebipoes saab makseid töödelda MakeCommerce (Maksekeskus AS) makseplatvormi abil, mida haldab Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Eesti, registrikood 12268475).

Makse töötlemisel MakeCommerce'i vahendusel edastatakse makse sooritamiseks ja kinnitamiseks vajalikud isikuandmed (nagu makseandmed ja tehinguteave) Maksekeskus AS-ile kooskõlas kehtivate andmekaitseseadustega.

7. Küpsised ja teie valikud

Enamik brausereid aktsepteerivad vaikimisi küpsiseid. Saate küpsiseid juhtida või keelata oma brauseri seadete kaudu. Pange tähele, et küpsiste keelamine võib mõjutada saidi funktsionaalsust.

Kui see on asjakohane, võidakse küpsiste eelistusi hallata ka Shopify klientide privaatsus- või küpsiste nõusoleku tööriistade kaudu.

8. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik:

• Pakkuge meie teenuseid

• Täitma juriidilisi ja raamatupidamiskohustusi

• Lahendage vaidlusi ja jõustage kokkuleppeid

Säilitusperioodid sõltuvad andmete tüübist ja kehtivatest juriidilistest nõuetest.

9. Andmete turvalisus

Rakendame isikuandmete kaitsmiseks mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid. Ükski süsteem pole aga täiesti turvaline ja me ei saa garanteerida absoluutset turvalisust.

10. Teie õigused (EMP / Ühendkuningriik – GDPR)

Olenevalt teie asukohast ja kohaldatavast õigusest võib teil olla õigus:

• Juurdepääs oma isikuandmetele

• Taotlege ebatäpsete andmete parandamist

• Kustutamise taotlemine (kui see on seaduslikult lubatud)

• Piirata või vaidlustada töötlemine

• Andmete teisaldatavuse taotlemine

• Nõusolek igal ajal tagasi võtta (kui töötlemine põhineb nõusolekul)

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust, kasutades allolevaid andmeid.

11. Kaebused

Kui teil on muret selle pärast, kuidas me isikuandmeid töötleme, võtke meiega kõigepealt ühendust. Samuti on teil õigus esitada kaebus Leedu järelevalveasutusele:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)

12. Rahvusvahelised andmeedastused

Mõned meie teenusepakkujad (sh Shopify) võivad töödelda isikuandmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Vajaduse korral on sellised edastused kaitstud asjakohaste kaitsemeetmetega, sealhulgas lepingu tüüptingimustega.

13. Kolmandate osapoolte veebisaidid

Meie sait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele või teenustele. Me ei vastuta nende privaatsustavade eest. Vaadake nende privaatsuspoliitika eraldi üle.

KONTAKT / ANDMEKONTROLL

Kohaldatavate andmekaitseseaduste tähenduses on vastutav andmetöötleja:

Griliai LT projektai, MB
Ettevõtte kood: 307067314
KMKR nr: LT100019186616
E-post: projektai@griliai.lt
Telefon: +370 676 90777
Registreeritud aadress: Gabijos g. 76, LT-47103 Kaunas, Leedu

Tegutseme eranditult veebis ega pea füüsilist jaekauplust. Kõik tellimused esitatakse ja töödeldakse meie veebisaidi kaudu.