PRIVAATSUSPOLIITIKA

Viimati uuendatud: 09/01/2026

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Griliai LT projektai, MB („meie“, „meid“, „meie oma“) kogub, kasutab, säilitab ja avaldab isikuandmeid, kui külastate või kasutate meie veebilehte https://cobb.lt („Veebileht“), sooritate ostu või suhtlete meiega muul viisil (ühiselt „Teenused“).

Käesoleva privaatsuspoliitika tähenduses viitab „teie“ igale külastajale, kliendile või muule isikule, kelle isikuandmeid me töötleme.

Meie Teenustele juurde pääsedes või neid kasutades kinnitate, et olete käesoleva privaatsuspoliitika läbi lugenud ja sellest aru saanud.

 

1. Muudatused käesolevas privaatsuspoliitikas

Me võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt ajakohastada, et kajastada muudatusi meie tegevuspraktikates, õiguslikes nõuetes või äritegevuses. Kõik uuendused avaldatakse sellel lehel koos muudetud kuupäevaga „Viimati uuendatud”.

2. Isikuandmed, mida me kogume

Me kogume isikuandmeid järgmistel viisidel:

a) Teave, mille esitate otse teie

Meie Teenuseid kasutades võite meile esitada järgmisi andmeid:

• Kontaktandmed (näiteks nimi, e-posti aadress, telefoninumber)

• Tellimuse ja tarne andmed (näiteks ostetud tooted, tarneaadress, arveldusandmed, tellimuse märkused)

• Klienditoe suhtlus (e-kirjad, sõnumid või muud päringud)

Teatud andmete esitamine on vajalik tellimuse vormistamiseks või toe saamiseks. Kui otsustate nõutud andmeid mitte esitada, ei pruugi mõned Teenused teile kättesaadavad olla.

b) Automaatselt kogutav teave

Kui sirvite meie Veebilehte, kogume automaatselt teatud tehnilist teavet ja kasutusandmeid, sealhulgas:

• IP-aadress ja ligikaudne asukoht

• Seadme tüüp, operatsioonisüsteem ja brauseri teave

• Vaadatud lehed, vaadatud tooted, suunavad URL-id ja suhtlusandmed

Seda teavet kogutakse küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate („Küpsised”) abil.

Shopifyga seotud küpsiste kohta leiate lisateavet siit:
https://www.shopify.com/legal/cookies

c) Kolmandatelt osapooltelt saadud teave

Võime saada teavet usaldusväärsetelt kolmandatest osapooltest teenusepakkujatelt, kes toetavad meie äritegevust, sealhulgas:

• Shopify Inc. (e-kaubanduse platvormi majutus ja poe funktsionaalsus)

• Makseteenuse pakkujad (maksete töötlemiseks ja kinnitamiseks)

• Tarne- ja logistikapartnerid (tellimuste kohaletoimetamiseks ja jälgimiseks)

• Analüütika- ja turvateenuse pakkujad (aitamaks meie Teenuseid täiustada ja kaitsta)

Kõiki selliseid andmeid töödeldakse kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga.

 

3. Kuidas me teie isikuandmeid kasutame

Kasutame isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Meie Teenuste osutamine ja toimimine

• Tellimuste töötlemine ja täitmine

• Maksete, tarnete, tagastuste ja tagasimaksete haldamine

• Kliendikontode haldamine (kui need on loodud)

Klienditugi

• Päringutele vastamine ja abi osutamine

• Kliendikogemuse ja teenuse kvaliteedi parandamine

Suhtlus ja turundus

• Teenusega seotud teadete saatmine (tellimuse kinnitused, tarneuuendused, olulised teated)

• Turunduskommunikatsiooni saatmine (uudiskirjad või pakkumised), kui see on seadusega lubatud või põhineb teie nõusolekul
  Turunduskommunikatsioonist saate igal ajal loobuda.

Turvalisus ja pettuste ennetamine

• Pettuste, kuritarvituste või turvaintsidentide tuvastamine ja ennetamine

• Meie klientide, Veebilehe ja äritegevuse kaitsmine

Õiguslikud ja nõuete täitmise eesmärgid

• Raamatupidamis-, maksu- ja tarbijakaitsekohustuste täitmine

• Ametiasutuste seaduslikele päringutele vastamine

4. Töötlemise õiguslikud alused (GDPR)

Kui kohaldub isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR), töötleme isikuandmeid ühe või mitme järgmise õigusliku aluse alusel:

• Lepingu täitmine (nt teie tellimuse täitmine)

• Õiguslik kohustus (nt maksu- ja raamatupidamisnõuded)

• Õigustatud huvid (nt pettuste ennetamine, klienditugi, teenuse täiustamine)

• Nõusolek (nt turunduskommunikatsioon, kui see on nõutav)

5. Isikuandmete avaldamine

Võime jagada isikuandmeid kolmandate osapooltega ainult siis, kui see on vajalik meie Teenuste osutamiseks, sealhulgas:

• Shopify Inc. (poe majutus ja tehniline taristu)

• Makseteenuse pakkujad (maksete turvaliseks töötlemiseks)

• Tarne- ja logistikapartnerid (tellimuste kohaletoimetamiseks)

• IT-, analüütika- ja turvateenuse pakkujad

• Professionaalsed nõustajad või ametiasutused, kui see on seadusega nõutud

Me ei müü isikuandmeid tavapärases ärilises tähenduses.

6. Maksed, valuuta ja maksete töötlemine

Pakume turvalisi veebimakseid heakskiidetud makseteenuse pakkujate kaudu.

Saadaolevad makseviisid hõlmavad järgmist:

• Shopify Payments (kaardimaksed)

• MakeCommerce (Maksekeskus AS) elektroonilised pangateenused, sealhulgas Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ja Šiaulių bankas

• PayPal

Kõik maksed töödeldakse valuutas euro (EUR).

Meie veebipoes võidakse makseid töödelda MakeCommerce’i (Maksekeskus AS) makseplatvormi kaudu, mida haldab Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estonia, registry code 12268475).

MakeCommerce’i kaudu makse töötlemisel edastatakse Maksekeskus AS-ile makse lõpuleviimiseks ja kinnitamiseks vajalikud isikuandmed (näiteks makseandmed ja tehinguinfo) kooskõlas kohaldatavate andmekaitseseadustega.

7. Küpsised ja teie valikud

Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid vaikimisi. Küpsiseid saate hallata või keelata oma brauseri seadete kaudu. Pange tähele, et küpsiste keelamine võib mõjutada Veebilehe funktsionaalsust.

Kui see on asjakohane, saab küpsiste eelistusi hallata ka Shopify kliendi privaatsuse või küpsiste nõusoleku tööriistade kaudu.

8. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik selleks, et:

• osutada meie Teenuseid

• täita õiguslikke ja raamatupidamisalaseid kohustusi

• lahendada vaidlusi ja jõustada kokkuleppeid

Säilitamistähtajad sõltuvad andmete liigist ja kohaldatavatest õigusnõuetest.

9. Andmete turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete kaitsmiseks. Siiski ei ole ükski süsteem täielikult turvaline ning me ei saa tagada absoluutset turvalisust.

10. Teie õigused (EMP / ÜK – GDPR)

Sõltuvalt teie asukohast ja kohaldatavast õigusest võib teil olla õigus:

• saada juurdepääs oma isikuandmetele

• taotleda ebatäpsete andmete parandamist

• taotleda kustutamist (kui see on õiguslikult lubatud)

• piirata töötlemist või esitada sellele vastuväiteid

• taotleda andmete ülekantavust

• võtta nõusolek igal ajal tagasi (kui töötlemine põhineb nõusolekul)

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust allpool toodud andmetel.

11. Kaebused

Kui teil on muresid seoses sellega, kuidas me isikuandmeid töötleme, võtke esmalt meiega ühendust. Samuti on teil õigus esitada kaebus Leedu järelevalveasutusele:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)

12. Andmete rahvusvaheline edastamine

Mõned meie teenusepakkujad (sealhulgas Shopify) võivad töödelda isikuandmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Kui see on nõutav, kaitstakse selliseid edastusi asjakohaste kaitsemeetmetega, sealhulgas tüüplepingutingimustega.

13. Kolmandate osapoolte veebilehed

Meie Veebileht võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebilehtedele või teenustele. Me ei vastuta nende privaatsustavade eest. Palun tutvuge eraldi nende privaatsuspoliitikatega.

KONTAKT / ANDMETE VASTUTAV TÖÖTLEJA

Kohaldatavate andmekaitseseaduste tähenduses on vastutav töötleja:

Griliai LT projektai, MB
Ettevõtte kood: 307067314
KMKR nr: LT100019186616
E-post: projektai@griliai.lt
Telefon: +370 676 90777
Registrijärgne aadress: Gabijos g. 76, LT-47103 Kaunas, Lithuania

Tegutseme ainult veebis ega pea füüsilist jaekauplust. Kõik tellimused esitatakse ja töödeldakse meie veebilehe kaudu.