Privaatsuspoliitika

PRIVAATSUSPOLIITIKA

Viimati uuendatud: 09/01/2026

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Griliai LT projektai, MB („meie“, „meid“, „meie“) kogub, kasutab, säilitab ja avaldab isikuandmeid, kui külastate või kasutate meie veebisaiti https://cobb.lt („Veebisait“), sooritate ostu või suhtlete meiega muul viisil (ühiselt „Teenused“).

Käesoleva privaatsuspoliitika tähenduses viitab „Teie“ igale külastajale, kliendile või muule isikule, kelle isikuandmeid me töötleme.

Teenuseid kasutades kinnitate, et olete käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvunud ja sellest aru saanud.

1. Privaatsuspoliitika muudatused

Me võime aeg-ajalt käesolevat privaatsuspoliitikat uuendada, et kajastada muudatusi meie praktikates, õigusnõuetes või äritegevuses. Kõik uuendused avaldatakse sellel lehel koos muudetud „Viimati uuendatud“ kuupäevaga.

2. Milliseid isikuandmeid me kogume

Me kogume isikuandmeid järgmistel viisidel:

a) Teie poolt otse esitatud teave

Teenuseid kasutades võite meile esitada:

  • Kontaktandmeid (nt nimi, e-posti aadress, telefoninumber)

  • Tellimuse ja kohaletoimetamise andmeid (nt ostetud tooted, tarneaadress, arveldusandmed, tellimuse märkused)

  • Klienditoe suhtlust (e-kirjad, sõnumid või muud päringud)

Teatud teabe esitamine on vajalik tellimuse esitamiseks või toe saamiseks. Kui te ei esita nõutud teavet, ei pruugi mõned Teenused olla teile kättesaadavad.

b) Automaatselt kogutav teave

Veebisaiti sirvides kogume automaatselt teatud tehnilist ja kasutusandmeid, sealhulgas:

  • IP-aadress ja ligikaudne asukoht

  • Seadme tüüp, operatsioonisüsteem ja brauseri teave

  • Külastatud lehed, vaadatud tooted, suunavad URL-id ja suhtlusandmed

See teave kogutakse küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate („Küpsised“) abil.

Shopifyga seotud küpsiste kohta leiate lisateavet siit:
https://www.shopify.com/legal/cookies

c) Teave kolmandatelt isikutelt

Me võime saada teavet usaldusväärsetelt kolmandate osapoolte teenusepakkujatelt, kes toetavad meie äritegevust, sealhulgas:

  • Shopify Inc. (e-kaubanduse platvorm ja poe funktsionaalsus)

  • Makse­teenuse pakkujatelt (maksete töötlemiseks ja kinnitamiseks)

  • Tarne- ja logistika­partneritelt (tellimuste kohaletoimetamiseks ja jälgimiseks)

  • Analüüsi- ja turva­teenuse pakkujatelt (Teenuste parandamiseks ja kaitsmiseks)

Kogu sellist teavet töödeldakse vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale.

3. Kuidas me Teie isikuandmeid kasutame

Me kasutame isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Teenuste osutamine ja haldamine

  • Tellimuste töötlemine ja täitmine

  • Maksete, tarnete, tagastuste ja tagasimaksete haldamine

  • Kliendikontode haldamine (kui need on loodud)

Klienditugi

  • Päringutele vastamine ja abi osutamine

  • Kliendikogemuse ja teenuse kvaliteedi parandamine

Suhtlus ja turundus

  • Teenustega seotud teadete saatmine (tellimuse kinnitused, tarne­uuendused, olulised teated)

  • Turundus­kommunikatsiooni (uudiskirjad või pakkumised) saatmine, kui see on seadusega lubatud või põhineb Teie nõusolekul
    Teil on õigus igal ajal turundus­kommunikatsioonist loobuda.

Turvalisus ja pettuste ennetamine

  • Pettuste, väärkasutuse ja turvaintsidentide tuvastamine ja ennetamine

  • Meie klientide, Veebisaidi ja äritegevuse kaitsmine

Õiguslikud ja vastavuse eesmärgid

  • Raamatupidamis-, maksu- ja tarbijakaitse­nõuete täitmine

  • Vastamine õiguspärastele ametiasutuste päringutele

4. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused (GDPR)

Kui kohaldub isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR), töötleme isikuandmeid ühe või mitme järgmise õigusliku aluse alusel:

  • Lepingu täitmine (nt tellimuse täitmine)

  • Õiguslik kohustus (nt maksu- ja raamatupidamisnõuded)

  • Õigustatud huvid (nt pettuste ennetamine, klienditugi, teenuste parandamine)

  • Nõusolek (nt turundus­kommunikatsioon, kui see on nõutav)

5. Isikuandmete avaldamine

Me võime jagada isikuandmeid kolmandate isikutega ainult juhul, kui see on vajalik Teenuste osutamiseks, sealhulgas:

  • Shopify Inc. (poe majutus ja tehniline infrastruktuur)

  • Makse­teenuse pakkujad (maksete turvaliseks töötlemiseks)

  • Tarne- ja logistika­partnerid (tellimuste kohaletoimetamiseks)

  • IT-, analüüsi- ja turva­teenuse pakkujad

  • Professionaalsed nõustajad või ametiasutused, kui seda nõuab seadus

Me ei müü isikuandmeid tavapärases kaubanduslikus tähenduses.

6. Maksed, valuuta ja maksete töötlemine

Pakume turvalisi veebimakseid heakskiidetud makse­teenuse pakkujate kaudu.

Saadaolevad makseviisid hõlmavad:

  • Shopify Payments (kaardimaksed)

  • MakeCommerce (Maksekeskus AS) e-pangateenused, sh Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ja Šiaulių bankas

  • PayPal

Kõik maksed töödeldakse eurodes (EUR).

Meie e-poes tehtavad maksed võivad olla töödeldud MakeCommerce’i (Maksekeskus AS) makseplatvormi kaudu, mida haldab Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Eesti, registrikood 12268475).

MakeCommerce’i kaudu makse sooritamisel edastatakse makse teostamiseks ja kinnitamiseks vajalikud isikuandmed (näiteks makseandmed ja tehingu teave) Maksekeskus AS-ile vastavalt kehtivatele andmekaitsealastele õigusaktidele.

7. Küpsised ja Teie valikud

Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid vaikimisi. Teil on võimalik küpsiseid hallata või keelata oma brauseri seadete kaudu. Palun arvestage, et küpsiste keelamine võib mõjutada Veebisaidi funktsionaalsust.

Vajadusel saab küpsiste eelistusi hallata ka Shopify kliendi privaatsuse või küpsiste nõusoleku tööriistade kaudu.

8. Andmete säilitamine

Me säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik:

  • Teenuste osutamiseks

  • Õiguslike ja raamatupidamis­kohustuste täitmiseks

  • Vaidluste lahendamiseks ja lepingute jõustamiseks

Säilitamisperioodid sõltuvad andmete liigist ja kohaldatavatest õigusnõuetest.

9. Andmete turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete kaitsmiseks. Siiski ei ole ükski süsteem täiesti turvaline ning me ei saa garanteerida absoluutset turvalisust.

10. Teie õigused (EEA / Ühendkuningriik – GDPR)

Sõltuvalt Teie asukohast ja kohaldatavast õigusest võib Teil olla õigus:

  • Pääseda ligi oma isikuandmetele

  • Nõuda ebaõigete andmete parandamist

  • Nõuda andmete kustutamist (kui see on seadusega lubatud)

  • Piirata töötlemist või sellele vastu vaielda

  • Nõuda andmete ülekantavust

  • Võtta igal ajal tagasi oma nõusolek (kui töötlemine põhineb nõusolekul)

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust alltoodud kontaktandmetel.

11. Kaebused

Kui Teil on muresid seoses sellega, kuidas me isikuandmeid töötleme, palun võtke esmalt meiega ühendust. Teil on ka õigus esitada kaebus Leedu järelevalveasutusele:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)

12. Rahvusvaheline andmete edastamine

Mõned meie teenusepakkujad (sealhulgas Shopify) võivad töödelda isikuandmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Vajaduse korral on sellised edastamised kaitstud asjakohaste meetmetega, sealhulgas standardsete lepinguklauslitega.

13. Kolmandate osapoolte veebisaidid

Meie Veebisait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele või teenustele. Me ei vastuta nende privaatsustavade eest. Palun tutvuge nende privaatsuspoliitikatega eraldi.

KONTAKT / ANDMETE VASTUTAV TÖÖTLEJA

Kohaldatavate andmekaitse­seaduste tähenduses on vastutav andmetöötleja:

Griliai LT projektai, MB
Ettevõtte registrikood: 307067314
KMKR number: LT100019186616
E-post: projektai@griliai.lt
Telefon: +370 676 90777
Registreeritud aadress: Gabijos g. 76, LT-47103 Kaunas, Leedu

Ettevõte tegutseb üksnes veebipõhiselt ega oma füüsilist jaemüügipoodi. Kõik tellimused esitatakse ja töödeldakse meie veebisaidi kaudu.